Kỷ niệm 15 năm thành lập công ty, công ty tổ chức chương trình tri ân khách hàng cho 2 tuyến, ĐL là tuyến liên tỉnh đầu tiên khu vực Miền Trung-Tây Nguyên, Cần Thơ là tuyến đầu tiên khu vực Miền Tây.
Thực tế các tuyến đều có đối thủ cạnh tranh, Công ty Phương trang nhằm tri ân khách hàng cho 2 tuyến đã hoạt động lâu đời và có lượng khách hàng lớn nhất của toàn hệ thống. Tuy nhiên Phương Trang sẽ có các kế hoạch và chiến dịch tri ân khách hàng các tuyến còn lại trong thời gian sắp tới.
Khách hàng có 3 hình thức mua vé và được nhận ưu đãi khuyến mãi: Mua trực tiếp tại các phòng vé, Mua online tại website futabus.vn và ứng dụng di động FUTA Bus, Đặt vé qua tổng đài 1900 6067
Quý khách sẽ được phục vụ đầy đủ các dịch vụ đính kèm như: Trung chuyển, khăn, nước, wifi, dép đi lại, mền. Chúng tôi đảm bảo chất lượng dịch vụ là không thay đổi.
Chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên mua qua kênh bán vé chính thống của Phương Trang. Mọi trường hợp mua vé bên ngoài hệ thống, chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
VATO - Ứng dụng gọi xe của Phương Trang trao học bổng cho nhiều trường đại học. Ngày 21/09/2019 - ứng dụng gọi xe VATO tổ chức sự kiện "Trải nghiệm VATO" tại trường Đại Học Tôn Đức Thắng.